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家居企业的新选择——网络营销是把“双刃剑”

      从线上召集客流实现线下团购、建立电子商务平台实现网络交易,直到日前受到热捧的微博,网络成为了在门店、展厅之外的重要营销阵地。特别是到了销售淡季,为了让消费者顺利签单,利用网络实现营销日渐成为了家居企业的新选择。
  家居企业网络营销升温

  当传统的营销方式日渐乏力时,网络成为了家居企业营销的利器。先后兴起的网购团购集采、商家自己建立电子商务平台、专业综合性家居电子商务平台再到热闹的微博营销,通过网络,家居营销变得越来越快捷。甚至微博上一条几十字的消息都有望带动客流、提升销售。

  尚品宅配、L&D瓷砖、曲美家具、TATA木门等知名品牌已经尝到了网络的甜头;淘宝网、家居Mall等综合性电子商务平台的建立也印证了家居网络营销的巨大号召力。近一两年来,越来越多的家居企业搭上了微博的顺风车,通过评论和转发,网络营销的威力在140字之内逐日显现和放大。

  对于网络营销在家居行业的急速升温,科宝博洛尼新媒体运营中心总监王雷分析称,网络的瞬间传播速度以及互动性,在企业传播层面而言具有非常大的优势。通过网络,企业形象得以迅速推广,促销信息可以及时发布,还可以借由网络来与消费者及时沟通,快速响应消费者的要求来进行整改,让受众得到更完善的用户体验。

  网络营销是“双刃剑”

  数据显示,网购消费人群中,80%以上为23岁至35岁的年轻人,而这个群体不管是在线上网购市场还是线下实体市场,都是家居建材消费的中坚力量。当家居企业的营销大战在网络平台打响后,业内人士指出,网络营销同样是一把“双刃剑”。

  闽龙陶瓷总部基地电子商务总监岳鹏认为,企业的正面形象可以借由网络得以放大,而负面信息同样可以在网络中迅速扩散,特别是关乎产品质量和服务的负面评价,会严重损害企业的品牌形象。在网络炒作中如何提升品牌知名度却不伤害品牌美誉度,是家居企业必须考虑的问题。记者了解到,很多消费者在选购一款产品或某个品牌后,都会通过网络来搜索相关信息,“好事不出门,坏事传千里。如果看到很多负面的评价,我一定不会选这个牌子的东西。”

  此外,某些未经核实的虚假信息、频繁出现的广告信息,也让很多家居企业的网络营销被消费者打入冷宫。东方家园家居广场副总经理殷玉新表示,与其把网络当做营销工具,不如将其视为普及家居知识和服务信息的窗口,而如果大量频繁地发布促销信息,难免会让消费者感到反感。

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